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Assistente Administrativo RJ

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Descrição da vaga

Somos a maior rede de locação de equipamentos para construção civil, limpeza e jardinagem da América Latina!

Temos mais de 600 lojas distribuídas por todo o Brasil 🇧🇷 (ah! E também no Paraguai 🇵🇾 e Uruguai 🇺🇾), todas com objetivo de tornar a vida dos nossos clientes mais fácil.

 

Aqui valorizamos qualidades como ser legal com o próximo, disposição para assumir riscos, ter senso crítico, ser comunicativo(a) e não ter medo de muito, muito trabalho 💪🏽!

 

Além disso, somos uma equipe inclusiva e estamos de braços abertos para receber você! 🫱🏻‍🫲🏾


Principais Responsabilidades:

  • Auditar ligações, áudios e mensagens de texto de clientes que entram em contato via WhatsApp buscando alugar máquinas.
  • Avaliar se a equipe de atendimento seguiu os padrões, roteiros e políticas da empresa.
  • Identificar falhas no atendimento, oportunidades de melhoria e pontos de insatisfação do cliente.
  • Preencher relatórios diários/semanais com os indicadores de qualidade das interações analisadas.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo meticuloso e analítico para se juntar à nossa equipe. Sua principal missão será garantir a excelência do nosso atendimento ao cliente no setor de locação de máquinas, auditando as interações via WhatsApp.




Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino Médio completo (Ensino Superior ou cursando em Administração, Processos ou áreas correlatas será um diferencial).
  • Excelente atenção aos detalhes e capacidade de escuta ativa.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Domínio básico de ferramentas de escritório (Excel/Google Planilhas e WhatsApp Business).
  • Desejável experiência prévia com SAC, monitoria de qualidade, call center ou suporte administrativo.

Informações adicionais

O que oferecemos:

  • Salário: 1891
  • Hora extra (não temos banco de horas)
  • Benefícios: VT + VR (33,20 por dia) + BONUS SEMESTRAL + BENEFICIO MENSAL DE R$492,00
  • Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 17h]

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

Você é super?

Aqui na Casa do Construtor acreditamos que, para construir uma super empresa, precisamos de super pessoas 🙎🏿‍♂🙎🏻‍♀! Mas fique tranquilo que não vamos exigir nenhum super poder! 😜


Somos mais de 800 lojas na rede e seguimos em expansão! Por isso, precisamos de você, com toda a sua super bagagem de experiências e conhecimentos, para dividir o mesmo sonho que a gente! 🤝


"Sonho que se sonha só, é apenas um sonho. Sonho que sonhamos juntos, torna-se realidade!" - Raul Seixas 🏆

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